Respuestas a dudas sobre LOPD/LSSICE

Resolvemos algunas de las dudas habituales sobre nuestros servicios de protección de datos. Pulsa en los botones "+" que verás al lado de las preguntas para ver la respuesta. Cualquier duda que no esté aquí resuelta, ¡consúltanos!

¿En qué consiste la Adaptación a la LOPD?

La adaptación a la LOPD consiste en el cumplimiento de diversas obligaciones sobre el tratamiento de datos personales: inscribir los ficheros NOTA en la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), redactar y mantener actualizado un Documento de Seguridad y cumplir con toda una serie de obligaciones formales. Consúltanos y te informamos al respecto.

¿Tengo obligación de cumplir la LOPD?

En tu actividad diaria (ya seas empresa o autónomo), seguro que manejas datos personales: clientes, empleados, currículums, etc. Así, aunque solo sean unos pocos datos, estás obligado por Ley a cumplir la LOPD. Y sí, pese a lo que te puedan haber dicho, ES UNA LEY, Y, COMO TAL, TODOS DEBEMOS CUMPLIRLA, nos guste o no.

¿Tengo que hacer yo algo?

Lo único que tienes que hacer es facilitarnos la información necesaria para redactar la documentación. El resto lo hacemos nosotros. Sin que tengas que estudiar la Ley, ni adaptarte tú mismo, ni comprar aplicaciones.

¿Y qué hay de mi web o tienda online?

Nuestro servicio de adaptación LOPD incluye también la redacción de textos legales para tu web o tienda online: aviso legal, política de privacidad y política de cookies. Podrás cumplir adecuadamente con las leyes de protección de datos a todos los niveles, tanto físico (oficina, tienda...) como online. ¡Sé legal, no te arriesgues!

¿Tengo alguna cuota anual?

La LOPD exige que los documentos relativos a la adaptación, principalmente el Documento de Seguridad, deben estar actualizados. Por eso, te ofrecemos un servicio de Mantenimiento LOPD anual (gratis primer año), para que tengas asesoramiento y asistencia LOPD/LSSICE durante el año, y revisiones periódicas para actualizar todo el sistema. Aunque es recomendable tener siempre a una empresa que gestione este tema, el servicio de Mantenimiento es opcional y no tiene compromiso de permanencia, puedes cancelarlo cuando quieras.

¿Venís por aquí o es a distancia?

Como prefieras. Las ofertas que has visto en nuestra sección de precios LOPD son para el servicio online, es decir, a distancia. Esto significa que la toma de datos la hacemos por email o teléfono, que la redacción de la documentación la hacemos en nuestra oficina central, y que luego te la hacemos llegar por email (excepto la oficial, que te llegará por carta). Por tanto, la única diferencia que hay entre un servicio presencial y uno online es tener o no una persona físicamente en tu local.


Si prefieres el servicio presencial (allí donde tengamos representación), solo tienes que decírnoslo. Si quieres ahorrarte todos los costes y tener el mismo servicio por menos dinero, contrata el servicio online. ¡Tú decides, así de simple!

Me han dicho que me lo hacen gratis

Es posible que te hayan venido comerciales por la puerta ofreciéndote hacer la adaptación LOPD de manera gratuita, mediante unos cursillos de formación bonificada. Informamos que esta práctica es ilegal y está sancionada por los organismos de la Seguridad Social y la Fundación Tripartita (que gestiona este tipo de cursos). En este enlace tenéis la nota de prensa con información al respecto. De hecho, no verás ninguna web que ofrezca este "servicio", siempre son comerciales a pie de puerta o por teléfono. Si caes, estarás cometiendo una infracción y estarás enriqueciendo a empresas que realizan competencia desleal.

Lo contrario: he preguntado por aquí y es el triple de caro, ¿por qué?

Las razones de la variabilidad del precio en un servicio profesional son diversas:

  • Especialización: en Expertos LOPD nos hemos especializado en PYMES, autónomos, startups... Otras empresas de protección de datos no son conscientes de que la pequeña empresa tiene unas necesidades y capacidades diferentes, ofertando, en ocasiones, precios desorbitados, y totalmente alejados de la realidad del cliente.
  • Estructura: Algunas empresas tienen caras oficinas, comerciales en la calle y numeroso personal administrativo, que hace que el coste de sus servicios aumente sin que eso repercuta en un beneficio real para ti. En Expertos LOPD, tratamos de aligerar lo máximo posible nuestra estructura (oficinas pequeñas, solo promoción online sin comerciales...), para poder abaratar nuestros servicios sin pérdida de calidad.
  • Márgenes: Efectivamente, cada empresa establece sus propios márgenes de beneficios. Nuestra cultura es la de vender mucho aunque ganemos poco con cada cliente, ya que confiamos en que un trabajo bien realizado hará que recomienden nuestros servicios.

Mucho cuidado con esto

En nuestros años de experiencia como consultores LOPD hemos escuchado de todo. Aquí tienes algunas "leyendas urbanas" sobre la LOPD.

-"No hace falta cumplirla" o "No vale para nada". Nos gusten o no, las leyes están para cumplirlas.

-"Me lo hago yo en un cursillo". ¿Te defenderías a ti mismo en un juicio sin un abogado? Las leyes de protección de datos suelen ser de difícil comprensión y aplicación para personas que no estén acostumbradas al lenguaje legal. Los consultores LOPD, hemos estudiado durante años cómo aplicarlas correctamente y, créenos, en un cursillo sólo vas a aprender lo más básico de la LOPD.

-"Me lo hace la gestoría con un fichero y unas cláusulas o algo así". Al hilo de lo anterior, no todas las gestorías tienen personal ESPECIALIZADO en la LOPD. Es más, muchas ni están adaptadas y, otras tantas, no conocerán siquiera las medidas mínimas.

-"He visto una web que en la que estoy adaptado en menos de 10 minutos". La adaptación a la LOPD debe realizarse teniendo en cuenta las circunstancias de la empresa: tipos de datos, ficheros que se tratan, encargados del tratamiento, empleados, etc. Si te dicen que en menos de 10 minutos estás adaptado, lo que te van a dar es un documento genérico (que no te valdrá en caso de inspección) o bien que, en menos de 10 minutos, tendrás acceso a una aplicación online para que hagas tú el trabajo, malgastando varias horas de tu tiempo, y sin tener la seguridad de hacerlo bien.

-Lo contrario a lo anterior: "Es que vienen aquí y me entregan los papeles en mano". La única diferencia que hay es una persona físicamente en tu local. Si prefieres pagar más por el mismo servicio por el hecho de tener un comercial en tu puerta, adelante, es muy respetable. Si quieres ahorrarte todos los costes y tener el mismo servicio por menos dinero, contrátanos. Así de simple.

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